1 Вопрос:  Кто имеет право на социальное обслуживание?
Ответ: Граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании с учетом принципа адресности.

2 Вопрос: В каких случаях гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании?
Ответ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

3. Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
   Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
   социально-бытовые,
   социально-медицинские,
   социально-психологические,
   социально-трудовые,
   социально-правовые,
   социально-педагогические,
   услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов,
   срочные социальные услуги.
4. Вопрос: Что необходимо для получения социальных услуг на дому, на каких условиях они предоставляются?
   Ответ: Социальное обслуживание основывается на заявительном принципе. Необходимо подать заявление в письменной или электронной форме.

5.Вопрос: Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?
Ответ: В уполномоченный орган государственной власти субъекта РФ (таким органом в Курской области  является центр социального обслуживания ) или непосредственно к поставщикам социальных услуг.

6 Вопрос: Кому социальные услуги предоставляются бесплатно?
Ответ: Бесплатно услуги предоставляются:
1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) инвалидам Великой Отечественной войны;

4) ветеранам Великой Отечественной войны:

а) участникам Великой Отечественной войны;

б) лицам, работавшим на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств, одиноко проживающим в сельской местности;

в) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда», одиноко проживающим в сельской местности;

г) лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, одиноко проживающим в сельской местности;

5) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданным фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, одиноко проживающим в сельской местности;

6) получателю социальных услуг, среднедушевой доход которого на дату обращения, рассчитанный в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Курской области;

7) гражданам, у которых возникли обстоятельства, ухудшающие или способные ухудшить условия их жизнедеятельности, которые признаны таковыми в соответствии с действующим законодательством;

8) инвалидам, имеющим рекомендации бюро медико-социальной экспертизы на получение профессионального образования.

7. Вопрос: Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?
   Ответ: 1) копия документа, удостоверяющего личность гражданина;

В качестве документа, удостоверяющего личность, возраст и гражданство иностранных граждан, предъявляется вид на жительство, выданный в установленном порядке территориальным органом МВД России;

2) копия документа, удостоверяющего личность лица, действующего от имени гражданина (при обращении законного представителя);

3) копия документа, подтверждающего полномочия лица, действующего от имени гражданина, в случае подачи заявления лицом, действующим от имени гражданина;

4) копия документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина (его законного представителя);

5) документы (сведения), подтверждающие наличие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;

6) документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) гражданина, доходах гражданина и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

8 Вопрос: Как рассчитывается среднедушевой доход при установлении платы за социальное обслуживание?
Ответ: В соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 учитываются доходы, полученные в денежной форме в том числе пенсии, пособия, стипендии, заработные платы и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином. При этом Правила положений об исключении каких-либо видов доходов, полученных гражданином в денежной форме, из расчета среднедушевого дохода не содержат. То есть ежемесячные денежные выплаты, единовременные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса, учитываются при расчете среднедушевого дохода в отношении получателей социальных услуг.
В составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг;
Под датой обращения понимается дата подачи заявления о предоставлении социальных услуг либо дата представления сведений об изменении состава семьи, доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащего им (ему) имущества на праве собственности.
При расчете среднедушевого дохода в состав семьи не включаются:
а) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;
б) лица, находящиеся на полном государственном обеспечении.
Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшест­вующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.
Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи.
Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период.

9. Вопрос: Должны ли при расчете среднедушевого дохода получателя социальных услуг включаться: ежемесячные денежные выплаты, единовременная денежная выплата, выплаты компенсационного характера, различные виды пособий, субсидии, материальная помощь, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса?
   Ответ: В Постановлении от 18 октября 2014 г. N 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» в пункте 5 подпункте «Ж» говорится: При расчете среднедушевого дохода учитываются следующие доходы, полученные в денежной форме: пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации или полученные от иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации.
   В Правилах положений об исключении каких-либо отдельных видов выплат из числа выплат, указанных в пункте 5 Правил, не содержится. Вместе с тем, при рассмотрении вопроса о включении вышеуказанных выплат в среднедушевой доход получателя социальных услуг, необходимо учитывать их природу и периодичность предоставления.
10. Вопрос: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?
    Ответ: Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.
    При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.
    Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
    В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы, по нашему мнению, не соответствует Федеральному закону.

11.Вопрос: Слышал о приемных семьях для пожилых граждан. Кто может жить в приемной семье?

Ответ :В приемной семье могут проживать одинокие или одиноко проживающие граждане пожилого возраста и инвалиды. Приемная семья предполагает совместное проживание и ведение общего хозяйства. Лицу, изъявившему желание образовать приемную семью и лицу, нуждающемуся в постороннем уходе необходимо обратиться в центр в отделение организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации с письменным заявлением и пакетом документов, необходимых для оформления. Приемная семья образуется на основании договора и за ней осуществляется ежемесячный контроль. Лицу, образовавшему приемную семью, выплачивается вознаграждение..

 

12.Вопрос: Кто может воспользоваться техническими средствами реабилитации, имеющимися в комплексном центре, на каких условиях, на какой срок?

Ответ: Технические средства во временное пользование предоставляются в социальном пункте проката. Технические средства предоставляются следующим категориям гражданам постоянно проживающим на территории Курской области:

    1) инвалидам, состоящим в очереди на получение технических средств реабилитации , до момента получения необходимого технического средства реабилитации;

    2) инвалидам, не имеющим индивидуальной программы реабилитации, но нуждающимся по медицинским показаниям в технических средствах реабилитации;

    3) лицам, нуждающимся в ТСР, по медицинским показаниям ( на основании медицинского заключения учреждения здравоохранения по месту жительства) на период реабилитации.

От имени заявителя может выступать законный представитель, другое доверенное лицо.

    Технические средства выдаются на основании договора, заключенного между директором Центра и клиентом. Технические средства выдаются получателям бесплатно.

Для получения социальных услуг проката клиент (законный представитель) предоставляет в Центр документы:

— заявление установленной формы;

— копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

копию справки учреждения медико-социальной экспертизы (врачебно-трудовой экспертизы) об установлении инвалидности

— копию индивидуальной программы реабилитации (при наличии);

— справку с учреждения здравоохранения с места жительства о нуждаемости в ТСР.

Срок действия договора о предоставлении во временное пользование технических средств реабилитации определяется соглашением сторон с учетом нуждаемости заявителя в ТСР на период до 6 месяцев. В случае нуждаемости заявителя в использовании ТСР по согласованию сторон срок договора может быть продлен до года.

 

13.Вопрос:Как воспользоваться услугой социальное такси?

Ответ: Заказчиками Услуги являются следующие категории граждан, проживающие в Черемисиновском, Щигровском районах и городе Щигры:

— инвалиды, в том числе инвалиды-колясочники;

—  дети инвалиды -колясочники с сопровождающим лицом;

— инвалиды Великой Отечественной войны (с сопровождающим лицом при необходимости);

— участники Великой Отечественной войны (с сопровождающим лицом при необходимости);

— труженики тыла;

—  ветераны труда;

— реабилитированные и пострадавшие от политических репрессий;

—  пенсионеры, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Услуга предоставляется Центром для выезда заказчика к социально значимым объектам Курской области.

      Для предоставления Услуги гражданину необходимо обратиться по телефону 8 (47145) 4-44-19 к специалисту отделения  в рабочие дни, не позднее чем за 1 день до предоставления Услуги.

   Услуга «Социальное такси» предоставляется на платной основе.

    Поездкой является проезд автотранспортным средством от домашнего адреса заказчика к месту доставки. Доставка к социально  значимому объекту инфраструктуры и доставка обратно к месту жительства клиента считается самостоятельными поездками.

 Оплата услуги «Социальное такси» осуществляется по тарифам, утвержденным директором Центра и согласованным с комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области.